Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності була розроблена товариством з обмеженою відповідальністю “КОГАН ГРУП”, ідентифікаційний код юридичної особи 45193799 (далі – «Отримувач»), щоб пояснити порядок одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Персональних даних осіб (далі кожна з таких осіб – «Надавач»), які взаємодіють із функціоналом сайту Отримувача в мережі Інтернет за посиланням: Kohangroup.com.ua (далі – «Сайт»).

1.2. Згода Надавача із цією Політикою означає підтвердження Надавачем, що йому відомо про порядок одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття його Персональних даних і Надавач надав згоду Отримувачу на одержання, зберігання, обробку, використання й розкриття його Персональних даних відповідно до положень цієї Політики.

1.3. Ця Політика набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті. Отримувач залишає за собою право в односторонньому порядку без будь-якого спеціального повідомлення вносити зміни у цю Політику в будь-який час шляхом розміщення нової редакції на Сайті. Кожна нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, скасовуючи чинність попередньої редакції.

2. Визначення термінів

2.1. Термін «Персональні дані» у цій Політиці, включаючи Розділ 1 «Загальні положення», означає інформацію про певного Надавача, яка дозволяє ідентифікувати цього Надавача як відповідну особу.

2.2. Інші терміни, які вживаються у цій Політиці, тлумачяться відповідно до загальноприйнятого тлумачення та чинного законодавства України.

3. Персональні дані

3.1. Під час відвідування та взаємодії із Сайтом Надавач погоджується, що ним може бути передано, а Отримувачем оброблено Персональні дані:

3.1.1. адреса електронної пошти;

3.1.2. прізвище, ім’я та по-батькові;

3.1.3. номери телефонів та іншу контактну інформацію;

3.1.4. інші дані, добровільно передані Надавачем Отримувачу під час взаємодії із веб-сайтом.

3.2. Надання Персональних даних, передбачених у п. 3.1 цієї Політики для взаємодії з Отримувачем на Сайті є обов’язковим.

3.4. Окрім визначених у п.3.1 цієї Політики Персональних даних, Отримувач також може збирати технічну інформацію, включаючи дані про періодичність відвідування Сайту, відвідані сторінки сайту, тривалість користування Сайтом, IP адресу Надавача тощо.

3.5. Отримувач не збирає та жодним іншим чином не обробляє Персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, судимість, а також даних біометричних або генетичних даних.

3.6. У випадку, якщо Сайт містить посилання на інші веб-сайти, ця Політика не поширюється на такі інші веб-сайти, тому Надавачу рекомендується спочатку ознайомитися із політикою конфіденційності такого іншого сайту.

4. Цілі обробки Персональних даних

4.1. Отримувач зберігає та обробляє Персональні дані з метою:

4.1.1. забезпечення можливості ефективної комунікації з Надавачем для забезпечення можливості надання йому повної та всеохоплюючої клієнтської підтримки;

4.1.2. надання ефективної клієнтської підтримки Надавача, відповідей на запити Надавача відповідно до чинного законодавства України, вирішення проблем та інформування послуги, що надаються Отримувачем;

4.1.3. забезпечення персоналізованого досвіду для Надавача, включаючи найбільш привабливі пропозиції для Надавача;

4.1.4. направлення маркетингових матеріалів, рекламних пропозицій, інших інформаційних повідомлень, які потенційно можуть бути цікавими для Навадача, через електронні повідомлення та/або смс-повідомлення;

4.1.5. отримання зворотного зв’язку від Надавача, покращення сервісу, а також для адаптації пропозицій;

4.1.6. проведення кон’юнктури ринку, організація статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних;

4.1.7. забезпечення безпеки та конфіденційності Персональних даних;

4.1.8. виконання своїх юридичних зобов’язань та задоволення і захисту своїх законних інтересів, виконання рішень та/або вимог органів державної влади.

5. Зберігання Персональних даних

5.1. Отримувач зберігає та іншим чином обробляє Персональні дані лише у цілях, розкритих у п. 4.1 цієї Політики, та протягом періоду, необхідного для виконання своїх юридичних зобов’язань та задоволення і захисту своїх законних інтересів.

5.2. Персональні дані зберігаються у базі персональних даних, яка є власністю Отримувача.

5.3. Строк, протягом якого Отримувач зберігає Персональні дані, залежить від характеру юридичних зобов’язань та дій, які Отримувач має право вчинювати для задоволення і захисту своїх законних інтересів. Якщо певні Персональні дані Отримувачу більше не потрібні для цілей, розкритих у п. 4.1 цієї Політики, вони будуть видалені з його систем.

6. Права Надавача у питаннях захисту Персональних даних

6.1. Згідно із Законом України «Про захист персональних даних» Надавач має право:

6.1.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх Персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

6.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його Персональні дані;

6.1.3. на доступ до своїх Персональних даних;

6.1.4. отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його Персональні дані, а також отримувати зміст таких Персональних даних;

6.1.5. пред’являти вмотивовану вимогу володільцю Персональних даних із запереченням проти обробки своїх Персональних даних;

6.1.6. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх Персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

6.1.7. на захист своїх Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію особи;

6.1.8. звертатися із скаргами на обробку своїх Персональних даних до Уповноваженого або до суду;

6.1.9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

6.1.10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх Персональних даних під час надання згоди;

6.1.11. відкликати згоду на обробку Персональних даних;

6.1.12. знати механізм автоматичної обробки Персональних даних;

6.1.13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

6.2. Якщо Покупець знаходиться на території ЄС, за GDPR він має право:

6.2.1. вимагати надання доступу до своїх Персональних даних, які зберігаються Отримувачем, їх видалення або виправлення;

6.2.2. бути поінформованими, яка обробка його Персональних даних відбувається;

6.2.3. обмежувати обробку своїх Персональних даних;

6.2.4. на портативність своїх Персональних даних;

6.2.5. заперечувати проти обробки своїх Персональних даних;

6.2.6. подати скаргу до відповідного наглядового органу.

7. Захист Персональних даних

7.1. Отримувач використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту Персональних даних від несанкціонованого доступу, неправильного використання, зміни або знищення. При цьому, незважаючи на всі зусилля, Отримувач не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами відповідальності та регулювання Отримувача.

7.2. Отримувач гарантує виконання своїх зобов’язань щодо захисту Персональних даних, а також технічних та організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого доступу, неправильного використання, зміни або знищення Персональних даних у межах відповідальності та регулювання Отримувача.

8. Передача Персональних даних третім особам

8.1. Отримувач зобов’язується не здійснювати передачу Персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, стосується юридичного захисту або здійснюється на прохання самого Надавача та у інших випадках, коли це необхідно для цілей, розкритих у п. 4.1 цієї Політики, з дотриманням «принципу обмеження мети».

8.2. Зокрема, зобов’язання Отримувача щодо дотримання режиму конфіденційності та захисту не поширюються на розкриття Персональних даних у таких випадках:

8.2.1. інформація була розкрита публічно самим Надавачем;

8.2.2. інформація була розкрита державному органу на його запит і повноваження цього органу на отримання такої інформації визначено чинним законодавством;

8.2.3. інформація розкрита на підставі рішення суду, яке набрало законної сили, в обсязі, необхідному для виконання такого рішення;

8.2.4. інформація дозволена до розкриття за письмовою згодою Надавача;

8.2.5. інформація розголошена у зв’язку з безпосереднім виконанням Отримувачем своїх обов’язків, передбачених Договором (у тому числі із Надавачем) та/або чинним законодавством України.

8.3. Надавач погоджується з тим, що конфіденційність переданих через мережу Інтернет даних не гарантована і у випадку, якщо доступ до цих даних буде отриманий третіми особами поза зоною технічних засобів зв’язку, підвладних Отримувачу, Отримувач не несе жодної відповідальності, включаючи, але не обмежуючись, за збиток, заподіяний таким доступом.

9. Інші умови

9.1. Отримувач не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Надавач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики. До моменту прийняття умов цієї Політики будь-яка особа має право звернутися до Отримувача для отримання роз’яснень щодо положень Політики.

9.2. У випадку визнання недійсною будь-якої частини цієї Політики, інші її частини залишаються чинними. Відмова Надавача від будь-якого положення або умови цієї Політики або будь-яке їх порушення не скасовує дію цього положення або умови.

10. Контактна інформація

10.1. У разі виникнення будь-яких питань, що стосуються застосування цієї Політики, Надавач може зв’язатися з Отримувачем, використовуючи інформацію нижче:

Електронна пошта: kohangroupua@gmail.com

Телефон: +380680827777

Поштова адреса: 29005, Україна, м. Хмельницький, вул. Князя Святослава Хороброго 5, офіс.